FAQ

Expand/Collapse Ik ben mijn wachtwoord voor het dealerbereik vergeten. Wat nu?

  1. In het aanmeldscherm van het dealerbereik vindt u de link 'Wachtwoord vergeten?'.
  2. Vul hier uw e-mailadres in waarmee u zich heeft aangemeld voor het dealerbereik. 
  3. U ontvangt een e-mail van een 'noreply-adres'. In deze e-mail staat een link naar een pagina waar u een nieuw wachtwoord aan kunt maken. 
  4. Nu heeft u een nieuw wachtwoord waarmee u zich kunt aanmelden in het dealerbereik. 

Wij kunnen uw wachtwoord niet voor u terugzetten. Ook kunnen we u geen nieuw wachtwoord geven. U dient alle bovenstaande stappen zelf uit te voeren. 

Expand/Collapse Wat is de grootst mogelijke uitval van een zonnescherm?

Deze informatie is te vinden bij de producten zelf.  Voor elk model zonnescherm geven we aan wat de kleinst mogelijke en grootst mogelijke breedte is. Bovendien staat bij de producten vermeld wat de minimale en maximale uitval van een scherm is.

Expand/Collapse Wat is de kleinst produceerbare breedte van een scherm?

Deze informatie is te vinden bij de producten zelf.  Voor elk model zonnescherm geven we aan wat de kleinst mogelijke en grootst mogelijke breedte is. Bovendien staat bij de producten vermeld wat de maximale uitval van een scherm is.

Expand/Collapse Hoe registreer ik me voor het dealerbereik?

  1. Klik in het menu op 'Dealerbereik' en vervolgens op 'Nog geen account?'.  

  2. Vul het registratieformulier volledig in en klik vervolgens op 'Maak account aan'. 

  3. U ontvangt een e-mail.

  4. Ter bevestiging van de registratie klikt u op de link, welke in de e-mail staat. Hiermee kunnen we controleren of u zichzelf bewust heeft aangemeld voor toegang tot het dealerbereik. 

  5. Zodra u ter bevestiging de link heeft aangeklikt, controleren wij uw gegevens op volledigheid en kan uw account vrijgegeven worden. 

  6. U ontvangt een tweede e-mail met daarin de bevestiging dat uw account is vrijgegeven. 

  7. U kunt zich nu aanmelden in het dealerbereik, met het geregistreerde e-mailadres.

    Let op:
    Tijdens de registratie maakt u uw eigen wachtwoord aan. Wij kunnen dit wachtwoord niet zien en kunnen dit ook niet veranderen.
    Indien u uw wachtwoord bent vergeten, klikt u op de link 'Wachtwoord vergeten?' in het aanmeldscherm.

Expand/Collapse Hoe reinig en onderhoud ik het zonweringframe?

Voor de reiniging van gemoffelde oppervlaktes raden we het volgende aan:*

Hulpmiddelen:

  • Water en afwasmiddel
  • Zachte spons (geen schuurspons!) of een zacht doek
  • Zeemleer
  • Polijstmiddel voor de auto

Voor regelmatig onderhoud:

  • Aluminium onderdelen met water en afwasmiddel afwassen, afnemen en goed drogen met zeemleer 

Ter conservering:

  • Onderdelen in droge, gereinigde toestand behandelen met polijstmiddel voor de auto 

Bijwerken:

  • Kleine krasjes kunnen met een geschikte stift (op aanvraag verkrijgbaar) worden bijgewerkt.
  • Grote schades kunnen doorgaans enkel verholpen worden door het beschadigde onderdeel te vervangen. Laat dit door een gespecialiseerd bedrijf beoordelen.

U dient te letten op het volgende:

  • Voor gemoffelde oppervlaktes mogen in de regel geen zure of alkalische middelen (pH-waarde lager dan 5; zuur of hoger dan 8,5; alkalisch) gebruikt worden.
  • Schurende schoonmaakmiddelen of  -hulpmiddelen zoals bijvoorbeeld schuurmiddel, staalwol, schuurspons, etc... kunnen het oppervlak bekrassen en dienen om die reden niet te worden gebruikt. 
  • We adviseren u om het schoonmaakmiddel dat u wenst te gebruiken eerst op een kleine stukje van het oppervlak, waar het niet opvalt, te testen. 
  • Het schoonmaakmiddel zou maximaal een uur mogen inwerken. Indien noodzakelijk zou u de behandeling met het schoonmaakmiddel kunnen herhalen. 
  • De temperatuur van zowel het oppervlak als het schoonmaakmiddel dient de 25┬░ Celsius niet te overschrijden.
  • Een stoomreiniger mag niet worden gebruikt.

*Het betreffen aanbevelingen, welke zorgvuldig uitgeprobeerd dienen te worden.  
Onze aanbevelingen zijn op basis van de beste bedoelingen en eigen ervaring en betreffen een vrijblijvend advies. 

Expand/Collapse Wat is de juiste wijze van reiniging en onderhoud van een zonweringdoek?

Voor een correct reinigen en onderhoud van zonweringdoeken heeft het Industrieverband Technische Textilien-Rollladen-Sonnenschutz e.V. (ITRS) enkele richtlijnen opgesteld.

Deze zijn te vinden onder het kopje 'downloads'.
Let op, de richtlijnen van het ITRS zijn in het Duits.