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15.12.2021

Was ist normal, was ist ein Reklamationsgrund?

Was genau ist wirklich ein Reklamationsgrund bei meiner Markise oder was läuft unter normalen Gebrauchsspuren? Diese Frage stellen sich vermutlich einige, daher haben wir Ihnen hier basierend auf den branchenüblichen Standards einige Informationen zusammen getragen, um hierbei Transparenz zu schaffen.

Bestimmte Erscheinungen im Markisentuch sind auch beim heutigen Stand der Technik nicht vollkommen auszuschließen und stellen somit keinen Reklamationsgrund an sich dar - denn diese beeinträchtigen weder den Wert noch die Gebrauchstauglichkeit der Markise. Diese finden Sie im Einzelnen hier aufgeführt und näher erläutert.


Knickfalten

Entstehen bei der Konfektion und beim Falten des Markisentuches. An der Stelle der Falte kann im Gegenlicht, vor allem bei hellen Farben, ein dunkler Strich sichtbar werden.


Welligkeit im Naht- und Bahnenbereich

Kann entlang der Seitensäume, im Bereich der Nähte und mitten in den Bahnen entstehen. Das Tuch wird an den Nähten doppelt gelegt. Dadurch ergeben sich unterschiedliche Aufrolldurchmesser. Verstärkt wird dieser Effekt noch durch den unvermeidbaren Durchhang der Wickelwelle und des Ausfallprofils.


Wasserdichtheit/Regenbeständigkeit

Markisentücher aus Polyacryl sind mit einem Wasser abstoßenden Finish imprägniert. Daher bleiben sie bei einem Neigungswinkel von mindestens 14° während eines kurzen, leichten Regenfalls regenbeständig. Bei längeren Regenperioden oder bei schwerem Regenfall muss die Markise eingefahren werden. Ist das Tuch nass geworden, muss die Markise später unbedingt zum Trocknen wieder ausgefahren werden.


Seitenbahnlängung

Das Tuch wird meist durch ein aktives Federsystem auf Spannung gehalten. Nähte und Säume wirken zwar wie eine Verstärkung, müssen aber auch die meiste Belastung aushalten. Beim Aufrollen des Tuches werden Nähte und Säume platt gedrückt und nehmen dadurch in der Länge zu. Dies kann dazu führen, dass die Seitensäume leicht herunterhängen.